【沼影】HDDの交換とパソコンのクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市南区

ご相談内容

「パソコンが稼働はするんだけど、インターネットだけがアプリケーションエラーになっちゃうの。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、さいたま市南区沼影にあるマンションからのご依頼でした。

地域の担当の者から折り返しのお電話で詳しいご案内をさせていただくことをご了承頂き、「はーい。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月25日 10時50分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

IEが開けないとの事でお伺いしました。診断した結果、迷惑ソフトによって開けいないことが確認されました。ハードディスクも故障していましたので、今回ハードディスクの交換とIEが開けない原因となっていた迷惑ソフトと更新済みのアップデートファイルや不要なソフトの停止・削除を行い、動作が安定するようにしております。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・外付けのハードディスクが開かなくなってしまった
• ・ハードディスクから変な音がしている
• ・ハードディスクの読み込みを早くしたい
• ・ハードディスクのデータが壊れちゃったんだけど
• ・HDDのデータを全部削除してSSDに交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な方で作業もテキパキとやって頂いて安心しました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A年寄りでよく分からなかったけれど、とても分かりやすく丁寧に細かく教えてくれたので、私もしっかりと理解が出来て安心しました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明でよかったと思います。（60代 男性）