【平島】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

岐阜県羽島郡岐南町

ご相談内容

「パソコンの画面がスクロールしたような状態でずーっと、画面が見れない状態になっちゃったんですけど。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、羽島郡岐南町平島の一戸建てのお宅からのご依頼でした。

担当から折り返しお電話いたしますので一旦お切りになってお待ち頂くようご案内し、「はーい、お願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年9月28日 9時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

液晶表示が乱れるとの事でお伺いしました。放電、メモリの抜き挿しを行いましたが改善しない為、内蔵機器不良の可能性が高いことをお伝えし、お客様とのご相談の元、今回は診断のみとなりました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・保存したはずの住所録が開かない
• ・オフィスのエクセル2010が開いてもデータが全然表示されない
• ・イヤホンを挿しても音が出ない
• ・音楽や音声などデータが聞けなくなった
• ・会社のパソコンで不明な指示が出て困っている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応で問題なかったです。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な案内でした。満足しています。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（40代 男性）