【向田】洗面所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県南足柄市

ご相談内容

「すみません、洗面所の蛇口から水漏れするので、交換しようと思うんですけど。上下レバー水栓です。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。南足柄市向田でしたので、対応エリア内でした。

後日の作業をご希望されていましたので、ご希望の日時を伺って9月3日（火曜日）の11時から12時ころのご訪問ができますとお伝えしました。変わらないご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に、確認電話が欲しいとの事でしたから承りました。

受付日時
2019年9月2日 12時30分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

洗面所の蛇口から水漏れするとお困りでした。現場を拝見して、水漏れ調整作業と部品交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗面所下の配管から水漏れしている音がする。
• ・洗面台の下の配管がぐらつき水漏れする。
• ・洗面台水栓の取っ手が空回りする。
• ・洗面台の裏の壁からからシューシュー音がして水道メーターが回っている。
• ・洗面台にコンタクトレンズの容器を落とした。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速に対応していただいた。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も親切丁寧で満足してます。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A説明はちゃんとしてくれましたよ。（30代 男性）