【白河】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

東京都江東区

ご相談内容

「トイレが多分、便で詰まっていますねー。修理をお願いします。」と、淡々としたご様子でお電話をいただきました。

まずは、対応しているエリアかどうかを確認する為に郵便番号からご住所をお調べしました。江東区白河ですから対応エリア内でした。

「お値段はどれくらい掛かるんでしょうか？」とご質問がありましたので、現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。

最短で、23時から23時30分頃のご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、お願いいたします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2019年9月5日 21時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレが便で詰まってお困りでした。現場を拝見して、ローポンプ作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレの水の流れが急に弱くなった。
• ・トイレの大きい方を流すと床が濡れる。
• ・トイレタンクを開けてみたら鎖が切れて水が止まらない。
• ・トイレに空き缶流して奥で取れない。
• ・便器にスプレーの蓋を落としてしまった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話のスピードもちょうど良く聞きやすかったし、特に不満に感じていることはありませんでしたよ。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方はすばらしい方に来ていただけたと思っております。時間も遅れることも無く、作業も特にトラブルも無く完了しております。（30代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧に素早く対応してもらった。（30代 女性）