【南武庫之荘】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県尼崎市

ご相談内容

「パソコンの調子が悪くてね。インターネットの方がいっぺんに繋がらなくなっちゃったみたいなんですよ。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、尼崎市南武庫之荘にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

まずは担当者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、よろしくどうぞー。お願いいたします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年9月26日 10時30分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

インターネットが繋がらなくなったとの事でお伺いしました。LANポートの故障でインターネットが不安定になっていたため、USBLANに切り替えました。また、迷惑ソフトが入っていたため削除いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンにメモリーエラーが通知されネットに繋がらなくなってしまった
• ・今まで使っていたヤフーが出てこない
• ・ネットの接続がうまくいかない為出張で見てほしい
• ・ハッキングされた様な英文のメッセージが表示された
• ・変な広告が何度消しても表示されてしまう

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速で助かりました。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業は丁寧で手際よく行っていただいたき、対応も親切で満足してます。（40代 女性）