【福寿町平方】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

岐阜県羽島市

ご相談内容

「パソコンの調子悪くて、Wi-Fiでちょっと繋がらないんですよ。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、羽島市福寿町平方にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当から受付が始まる9時～10時の間に折り返しお電話させて頂くことをご了承頂き、「はい。はい。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年9月22日 8時40分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

Yahooの検索を行うと画面が白くなる状態との事でお伺いしました。Logitecルーターの機械的不具合により特定のサイトが表示できない状態でしたので、お客様がご用意されたルーターの設定を実施し、正常動作を確認致しました。また、ハードディスクにエラーありと表示されたため、ハードディスクエラー通知設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・一ヶ月ほど前からインターネットが使えなくなった
• ・マンションの電源が落ちて復旧したが、それ以降インターネットが使えなくなった
• ・インターネット回線の固定電話が繋がらない
• ・ノートパソコンがネットに繋がらない
• ・ルーター設定のトラブルでネットが繋がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容も分かりやすく納得しております。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速で丁寧でした。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（30代 男性）