【中川】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市生野区

ご相談内容

「パソコンの方がインターネットとかWi-Fiに繋がらなくなってしまいまして。」と丁寧な口調でしたが、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、大阪市生野区中川のオフィスにあるパソコンのご依頼でした。

担当より折り返しお電話いたしますので一旦お切りになってお待ち頂くようご案内し、「よろしくお願いいたしますー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年9月26日 12時50分頃

受付担当
植田

作業内容

インターネットに接続できない症状でご訪問しました。原因はLANケーブルがループしていたことにより、配線を正すことで改善致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・グーグルの画面を開こうとしたら危険なサイトなので閉じてくださいと表示される
• ・インターネットがつながりにくい
• ・ルーターを買い換えたらネットに接続できなくなった
• ・中古でパソコンを買ってきたがネットの接続ができないのでお願いしたい
• ・パソコンを始めたいのでルーターなどの設定をしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく納得しております。（60代 男性）