【福】自動車の解錠

料金の内訳

作業地域

福井県福井市

ご相談内容

「車の鍵を中に入れちゃってロックしてしまったんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。

お車の停めてある現場のご住所を伺うと、福井市福でしたので対応エリア内でした。

お車の車種やメーカーをお聞きして、そちらのお車の解錠作業ができる作業員をお探しいたしました。

60分ほどお待ちいただければ到着が可能であることをお伝えし、ご納得いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

今回はお車の鍵を扱う作業ですので、現場で免許証と車検証の確認をさせていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年9月13日 16時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

スバル/プレオのインロック解錠を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・車のスマートキーをインロックしてしまった
• ・レンタカーの鍵を閉じ込めてしまった
• ・イオンの駐車場で車の鍵を閉じ込めた
• ・知り合いから借りた車の鍵を紛失した
• ・軽トラックをインロックしてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切に対応してくれて助かった。（60代 男性）