【吉祥寺本町】迷惑ソフトの削除

料金の内訳

作業地域

東京都武蔵野市

ご相談内容

「パソコンのサポートの方でお願いしたいんですが。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、武蔵野市吉祥寺本町のお住まいからのご依頼でした。

9時以降から受け付け順に対応できる担当から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「じゃあお願いいたしますー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年9月24日 7時30分頃

受付担当
仲川

作業内容

パソコンにウイルスが入ったとの事でご依頼頂きました。診断した結果、迷惑ソフトが入っていた為、迷惑ソフトの削除を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メールのリンクを踏んでウイルス感染してしまった
• ・パソコンがウイルスに感染してしまった
• ・グーグルで地図を見るとかしていたらウイルスが出てきた
• ・パソコンの速度が非常に遅くなってきた
• ・パソコンに変な画面が出て削除できない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でした。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応が親切だった。（70代以上 男性）