【湯本町】パソコンの設定とクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

兵庫県宝塚市

ご相談内容

「パソコンサポートのミズタさんにまた来てほしいんです。パソコンのスイッチを入れると、全然関係ない画面で覆ってしまって次へ行けない。」とリピーターのお客様より、やや重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、宝塚市湯本町にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしますー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年9月23日 9時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

今回はキーボードの入力がおかしいとのことでお伺いして、PCの入力設定を変える事で解決致しました。また、システムのクリーンアップを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源を切ろうと思ったら電源が落ちない
• ・パソコンのキーボードのキーがいくつか外れている
• ・会社のパソコンの電源が勝手落ちたり入ったりする
• ・ノートパソコンの動作が止まってしまい、トラブルシューティングを試しても直らない
• ・電源は入るが画面が黒くて白い文字が出てくる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとってもよかったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧だった。（50代 女性）