【尾平町】パソコンのアップデート

料金の内訳

作業地域

三重県四日市市

ご相談内容

「パソコンがフリーズしちゃって動かなくなっちゃうんですよ。ウィンドウズの10をいい加減に入れたらそれ以降おかしくなちゃって。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、四日市市尾平町のお住まいにあるパソコンのご依頼で、Windowsをご利用でした。

担当の方から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしますー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年9月17日 9時10分頃

受付担当
尾張

作業内容

Windows10にしたらフリーズする、警告画面が出たとのことでお伺いしました。対応として、Windows10のビルドアップデートを実施し、 LAVIEアップデートを行いました。また、システムのクリーンアップ（不要なソフトと一時ファイルの削除、不要なサービスの停止）、詐欺ウォールの販売と導入を致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・富士通製のパソコンがフリーズしてしまった
• ・キーボードが接続されていないとの表示が出る
• ・パソコンの画面が次に進まない
• ・パソコンと電話が繋がっていてパソコンが直らないと両方使えない
• ・東芝製のデスクトップパソコンのWindowsをアップデート後、ドライブの不具合が出た

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も分かりやすかったので大丈夫だと思います。（50代 男性）