【中山】パソコンの診断

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問サポート基本料	5,400円
環境トラブル診断料金	3,240円
合計	8,640円

作業地域

愛知県知多郡武豊町

ご相談内容

「パソコンの調子が悪くてちょっと見てもらいたいんですけども。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、知多郡武豊町中山にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当から折り返しのお電話でご相談させて頂くことをご了承頂き、「はい、お願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年9月20日 15時40分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

インターネットが繋がらないとのことでお伺いしました。診断したところ、無線LANドライバーに不具合があり繋がらない状態と思われました。料金を提示しましたが、保証期間なのでメーカーにお願いするとの事で今回は診断までとさせて頂きました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ネットワークが組んである親パソコンと子パソコンで異なるバージョンのWindowsにしたら認識しなくなってしまった
• ・今まで有線でネットに接続していたが買ってきたパソコンがWi-Fiでしか接続できないので何とかしてほしい
• ・グーグルは開くがヤフーの画面は開かずページを表示できない等と出てきて繋がらない
• ・会社の一部のパソコンだけネットが繋がらない
• ・インターネットがおかしくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明してくれました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A金額や作業説明していただいた。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A大丈夫だったので、作業をお願いしました。（50代 男性）