【梶原】ハードディスクのコピーと修復

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問サポート基本料、環境トラブル診断料、再訪問料	3,240円
ハードディスクコピー作業	13,500円
コピー後データ修復	12,420円
部品の交換	5,940円
システムのクリーンアップ	5,400円
SSD	24,840円
合計	65,340円

作業地域

神奈川県鎌倉市

ご相談内容

「以前にもお世話になったと思うんですけど、PCが立ち上がらないんですよね。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、鎌倉市梶原のお住まいからのご依頼でした。

担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年9月14日 18時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

パソコンが起動しない症状にてお伺いさせて頂きました。HDDチェックを行い、注意表示とセクターエラーを確認いたしましたので、SSDへの換装のためお預かりし、HDDからSSDへ換装致しました。データ設定を丸ごとコピーして修復致しました。また、システム、スタートアップの調整、不要ファイルの削除をして、お客様にデータ動作を確認して頂きました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ハードディスクが壊れてデータが読み込めない
• ・外付けハードディスクが読み込まなくなった
• ・USBメモリーのデータ復旧をしてほしい
• ・ＨＤＤからＳＳＤに交換してほしい
• ・外付けのハードディスクが開かなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A業者に作業はまかせっきりだったので何とも言えないが、よかったと思う。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターに関してすごく丁寧に対応して頂きました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりしてました。（60代 女性）