【新和】パソコンのファイル共有設定

料金の内訳

作業地域

埼玉県三郷市

ご相談内容

「いつも見ていただいてるとは思うんですが。パソコンの方を新しく配線し直したので、それの共有フォルダとかの設定をお願いしたいんですけど。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、三郷市新和にある会社からのご依頼でした。

パソコン担当から折り返しお電話させていただきますので一旦お切りになってお待ち頂くようご案内し、「はーい、それじゃあよろしくお願いしますー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年9月19日 10時30分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

パソコン1台を基点に他の2台のパソコンでフォルダを共有する設定を行いました。共有フォルダの場所を移動すると共有設定が解除されますので、不用意な操作をしないようにご説明致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・購入時の初期設定をしてほしい
• ・最短でパソコンの初期設定をしてほしい
• ・パソコンを買ったので取り付けをしてほしい
• ・新規購入したパソコンの設定・接続をしてほしい
• ・パソコンデータの引越し作業をしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受け付け対応は満足しております。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり説明してくれました。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切な対応でしたよ。（50代 男性）