【南本宿町】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市旭区

ご相談内容

「パソコンのスタートの画面から動かそうとするんですけど、そこから動かないんです。時間がかかって。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、横浜市旭区南本宿町のお住まいにあるパソコンのご依頼で、Windows8をご利用でした。

地域担当から受け付け順に折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いいたします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月18日 11時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

スタート画面からなかなか動かないとの事でお伺いしましたが、現場での対応により、サンダーバードにメール設定をいたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社とメールのやり取りが必要だがパスワードを入れても接続できない
• ・特定の人からのメールが届かない
• ・こちらからは送れるが向こうからのメールが届かない
• ・急にメールの送受信ができなくなった
• ・メールソフトは立ち上がるが受信できない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業前に金額を提示していただいての作業でしたので納得してお願いしました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした人でした。（50代 男性）