【伏見台】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

石川県金沢市

ご相談内容

「インターネットの調子が悪くなってネットが使えなくなってしまったんですけど。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、金沢市伏見台のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。

パソコンに詳しい担当から折り返しのお電話にてご相談をさせて頂くことをご了承頂き、「はい、わかりました。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年9月19日 13時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

ネットが使えないとの事でお伺いしました。SSIDのキーを見直すことでインターネットのトラブルを解決致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・プロバイダを変更後ネット接続ができなくなった
• ・Wi-Fi設定のサポートをしてほしい
• ・ルーターの設定を間違えてしまい繋がらない
• ・２台あるパソコンがどちらもネットに繋がらない
• ・パソコンにメモリーエラーが通知されネットに繋がらなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく行っていただき、聞いていて不明に感じるところもなくよかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり直してくれて助かりました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズで大変良かったです。（30代 男性）