【日進町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

埼玉県さいたま市北区

ご相談内容

「玄関のドアチェーンがかかってしまいまして、それの解錠をお願いしたかったのですが。」と丁寧な口調ですが、初めてのお電話で戸惑っている様子でお電話を頂きました。

「入居者様がベランダに締め出されてしまっていて、ベランダのシャッターも閉まっていて外側からシャッターを開けられない状態なんですね。玄関の鍵はかかっていないんですけど、ドアチェーンがかかっていて入れない状態です。」と詳しくお話ししてくださいました。

対応状況を確認するため、現場の住所をお伺いするとさいたま市北区日進町でしたのでスタッフがご対応できる地域でした。

なるべく早く対応ができる作業員をお探しして14時00分～14時30分のお伺いでご予約を承りました。

お客様は見積もりについて説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年9月11日 12時50分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

玄関のチェーンロックが開かないとのことで、解錠作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵穴のピンが折れて鍵がさし込めない
• ・お土産売り場の宅配で自宅の鍵も一緒に送ってしまった
• ・会議室のトイレが内側から鍵がかかって開かない
• ・玄関の鍵が半分しか回らない
• ・シャッターを閉めた反動で鍵がかかって開かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応よかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な説明。（60代 女性）