【押部谷町木見下山畑】窃盗にガラスを割られた

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市西区

ご相談内容

「ちょっと教えていただきたいのですが、ガラスが窃盗に割られてしまって修理していただきたいのですが」と不安そうな口調でご依頼がございました。

現場のご住所を確認したところ、神戸市西区押部谷町木見下山畑のお客様でした。

最短希望でしたので本日の12時から13時のご訪問とお伝えしたところ。「よろしくお願いします。お待ちしております。」と安心した口調でお電話を終えました。

受付日時
2019年9月17日 10時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

ガラスが割れたとのことで割れ替え交換にてご対応致しました。ガラスの種類やサイズを確認したところ、透明ガラス（厚さ5mm　サイズ0.8㎡）に交換しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・泥棒に入られてガラスが割れてしまった
• ・泥棒に入られた際にガラスを割られた
• ・泥棒にこじ開けられて玄関ガラス戸が割れている
• ・泥棒にガラスを割られたので至急交換してほしい
• ・泥棒に入られそうになってガラスに穴を開けられた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても良かったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A気になる点は全然。丁寧で礼儀正しく、こちらの要望も言いやすかったです。迅速に対応いただきました。色んな対策を教えていただきました。（40代 女性）