【田井西町】パソコンのクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

大阪府寝屋川市

ご相談内容

「パソコンがちょっと動かなくなりまして。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、寝屋川市田井西町のご自宅からのご依頼でした。

担当より折り返しご連絡致しますのでお電話をお切りになってお待ち頂くようご案内し、「はい。どうもー。よろしく。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年9月17日 10時20分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

パソコンが起動しない状態でしたが、放電作業で改善されました。また、グラフィックボードが破損しておりましたので取り外して、大量の迷惑ソフトを駆除し、ルーターのファームウェアアップデートを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのファンが回らない
• ・古いパソコンが故障して電源はつくが起動しない
• ・パソコンの電源は入るが立上げが出来ない
• ・使用中のパソコンがウイルスに感染していると通知された
• ・インターネットのウイルスのことで相談したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A しっかり案内してくれた。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別不明点もなくスムーズな案内で大変良かったです。（30代 男性）