【東本町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

愛知県半田市

ご相談内容

「パソコンのインターネットが繋がらなくなってしまいまして。診断というか修理というかお願いしたいんですが。」とリピーターのお客様より、やや重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、半田市東本町にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコン担当課r折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい。お願いしますー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年9月17日 18時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

インターネットが使用できないとのことでお伺いしました。Windows10に対応できないマザーボードを使用していることが原因と思われますが、今回はお客様とのご相談の元、診断までとさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・急にインターネットがつながらなくなった
• ・パソコンのネット接続をお願いしたい
• ・インターネットに繋がらないしメールの送受信もできない
• ・インターネットを使っていたら警告が出て凄い音がした
• ・パソコンのインターネットの接続が弱い

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした方でよかったです。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aちゃんと対応してくれましたね。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（40代 男性）