【等々力】パソコンの更新とメールの設定

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「パソコンのサポートをお願いしたいんですけど。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、世田谷区等々力のお宅からのご依頼であることが確認でき、Macintoshをご利用でした。

担当から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「すいません。よろしくお願いしますー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年9月12日 11時30分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコンのサポートとして、MacOSを最新バージョンに更新して、OCNのメール設定を推奨設定に変更いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・お使いのデバイスには最新の更新プログラムが必要ですと出た
• ・保護やセキュリティーメッセージが出て進めない
• ・アウトルックのメールアドレスを追加したいがログインできない
• ・Windowsのパソコンでメールの送受信ができなくなっている状況
• ・パソコンのメールのことで分からないことがある

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり説明があったので分かりやすかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点もなくよかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとてもよくやっていただきました。（50代 男性）