【瓜破】パソコンのシステムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市平野区

ご相談内容

「パソコンの調子が多分悪いと思うので。来週でいいので来ていただきたいなと思ってお電話したんですけども。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、大阪市平野区瓜破にある会社からのご依頼であることが確認できました。

担当の者から折り返しのお電話で詳しいお話をさせて頂くことをご了承頂き、「よろしくお願いいたします。」とお変わりない様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年9月13日 13時20分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

パソコンの調子が悪いとのことでお伺いし、Dropboxのファイルの一部が共有できない状態を確認いたしました。ファイル名をリネームすることで改善しております。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社内のサーバーが一部共有できなくなってしまった
• ・会社のパソコンでネットワークを組んでいるが、一部がインターネットに接続できない
• ・中古で購入したパソコンのネット接続設定ができない
• ・ネット設定の仕方がわからない為サポートをしてほしい
• ・新しいプロバイダの設定をしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明がきちんとあった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。対応も早かったです。（60代 男性）