【清洲】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

愛知県清須市

ご相談内容

「ファイルをちょっと上書きしてしまったので、それをもとのに戻したいんですけど。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、清須市清洲のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

9時～10時の間の担当からの折り返しのお電話にて詳しいご相談をさせて頂くことをご了承頂き、「はい、お願いしますー。」とホッとされた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年9月15日 8時30分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

上書きしたエクセルファイルの復旧をしてほしいとのことでお伺いしました。シャドウコピーが残っておらず、OneDriveにも残っていない為、ハードディスクの解析が必要でした。今回はお客様とのご相談の元、診断までとさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ライブラリのデータを消したら本体のデータも消えてしまった
• ・USBメモリーのデータ復旧をしてほしい
• ・初期化して消えたデータを復旧してほしい
• ・ファイルを削除してごみ箱の中もからっぽにしてしまった
• ・見えなくなってしまったファイルを戻してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明がちゃんとあった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズだった。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズな案内でよかったです。（30代 男性）