【野火止】社内ネットワークのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県新座市

ご相談内容

「インターネットは繋がってるんですけど、社内ネットワークのプリンターが全部オフラインになっちゃったんですよ。」と少々戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、新座市野火止の会社からのご依頼でした。

担当の方からお電話させて頂くことをご了承頂き、「お願いしますー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年9月17日 11時30分頃

受付担当
尾張

作業内容

プリンター4台がオフラインになってしまい使用不可な状態でした。ルーターを変えたことでIPアドレスが変わってしまいプリンターが使えなくなっていたため、ルーターのIPアドレスを変更いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社内のサーバーが一部共有できなくなってしまった
• ・中古でパソコンを買ってきたがネットの接続ができないのでお願いしたい
• ・パソコンのプリンターがちょっと調子悪くなってしまって見てもらいたい
• ・プリンターを交換したもののドライバの取得がうまくいかない
• ・プリンターがパソコンにつながらず印刷ができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も特別不明点も無く対応も親切丁寧で大変良かったです（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な方でよかったです。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なく対応してくれた。（30代 男性）