【新喜多東】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市城東区

ご相談内容

「パソコンのインターネットが接続できなくなったんですけれども。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、大阪市城東区新喜多東のご自宅からのご依頼でした。

パソコンの担当の者から折り返しのお電話で詳しいご案内をさせて頂くようご案内し、「はい、ありがとう。」とお電話をお切りになる際には、落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年9月14日 12時40分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

インターネットに接続できないトラブルに関しましては、モデム及びルーターの再起動、接続配線の見直しにて改善致しました。その他作業にてシステムのクリーンアップ、セキュリティ対策ソフトのアップデート作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットがつながりにくい
• ・インターネットの接続ができたりできなかったりする
• ・急にWi－Fiが繋がらなくなってしまった
• ・パソコンの場所を移動させたいのでランを設定してほしい
• ・店舗のインターネットがつながらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常にわかりやすく行っていただき、内容も納得できよかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧でよかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明はありましたよ。（50代 男性）