【前原町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都小金井市

ご相談内容

「インターネットに繋がらなくなっちゃったんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、小金井市前原町にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

地域の提携業者より折り返しお電話することをご了承頂き、「はーい、すいませーん。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年9月15日 14時40分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

ノートパソコンでインターネットが見られないという症状を確認いたしました。無線ルーターが故障しておりましたので、新しい無線ルーターをご購入頂き、交換と再設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・無線ＬＡＮを複合機へ接続したい
• ・マンションの電源が落ちて復旧したが、それ以降インターネットが使えなくなった
• ・パソコンの設定をお願いしたい
• ・グーグルの画面を開こうとしたら危険なサイトなので閉じてくださいと表示される
• ・インターネットの接続をお願いしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても良かった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても丁寧によくやってくれたよ。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題なくスムーズで良かったです。（40代 男性）