【ゆりのき台】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県三田市

ご相談内容

「鍵の交換をお願いしたくてお電話したんですけど。」と鍵交換のご依頼のお電話を頂きました。

ご依頼をお聞きすると、ご自宅の玄関の鍵交換をご希望とのことでした。三田市ゆりのき台にお住まいのお客様だそうです。

本日中の対応をご希望でしたので、16時00分～17時00分の間でお伺いができそうですとお伝えしたところ、「それでお願いします。」とご依頼を頂くことができました。

受付日時
2019年9月8日 11時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

ご自宅玄関の鍵交換をご希望でした。ＧＯＡＬ社製品に交換させていただきました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・室内の鍵が回しても開かなくなった
• ・鍵とドアクローザーが老朽化しているので交換したい
• ・トイレのドアノブが取れて鍵もかからない
• ・鍵を取り付けて10年経ち空回りするようになった
• ・賃貸で借りている物件の鍵交換をしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかった。特に不満はなかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A業者の方は言葉遣いも対応もとてもよかった。見積もりも分かりやすくやってくれましたよ。（男性）