【石場】室内のドアノブ交換

料金の内訳

作業地域

滋賀県大津市

ご相談内容

「ドアノブがつぶれたんですけど。」とご相談を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。

室内扉のドアノブが壊れたとのことで、大津市石場が今回の駆け付け先です。

できるだけ早くお伺いできるお時間をお調べして、約50分後のお伺いでご案内致しました。お客様は対応の流れをお聞きになると安心された様子で「そうですか、お願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月8日 16時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

室内のドアノブ交換をご希望でしたので、ＧＩＫＥＮ社製品の簡易錠に交換いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＩＫＥＮ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・以前取り替えた鍵を元に戻してほしい
• ・玄関のドアノブが取れてしまい元に戻らない
• ・家を購入し、前の持ち主さんに鍵交換を推奨しますと言われた
• ・シリンダーの交換の見積もりをお願いしたい
• ・マンションの鍵をどうしても2ロックにしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや説明は問題なかったです。（30代 男性）