【南水元】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都葛飾区

ご相談内容

「鍵をなくしちゃって。」とゆっくりとした口調ですが、初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

葛飾区南水元にお住まいのお客様だそうで、玄関の鍵を紛失してご自宅に入れないといったご相談でした。

すぐに向かえる作業員をお調べして、60分～90分でお伺いが可能であることをお伝えしました。

お客様はまだ不安そうな様子でしたが、「うん、分かりましたよ。じゃあ電話くれるように言ってくれますか？」と言ってご予約を取られました。到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年9月8日 16時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

ご自宅玄関の特殊シリンダーの解錠作業を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ドアノブが取れてしまい家から出られない
• ・玄関の指紋認証が反応せず鍵をさしても回らない
• ・玄関引き戸の右側の鍵が固くて開かない
• ・トイレのノブが潰れてしまって開かない
• ・トイレのドアノブが壊れて開かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になることなく、スムーズにできました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや説明は問題なかったです。（50代 女性）