【若草】ノートパソコンの購入と設定

料金の内訳

作業地域

北海道千歳市

ご相談内容

「パソコン見てもらえるんですよね？メールができたのが急にメールができんくなったの。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、千歳市若草にあるお宅からのご依頼でした。

担当から折り返しお電話を差し上げて詳しいお話をさせていただくことをご了承頂き、「はいはい。」とまだ少しだけ不安でいらした様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年9月6日 9時20分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

パソコンで急にメールができなくなったとのことでお伺いしました。お客様とのご相談の上で、新規でノートPCをご購入頂き、設置設定作業を行いました。また、データ移行、メール設定も実施いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
Lenovo

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが数日前から繋がらない
• ・ｉＰａｄやｉＰｈｏｎｅなどでネットが使えなくなってしまった
• ・ウイルスソフトのインストールが出来ない
• ・メールの受信はできても送信ができなくなった
• ・パソコンのメールが繋がらなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aこちらからもこれはどうなんですか～？ということを尋ねたことに関してもきちんと説明していただいたので満足です。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく行っていただけており内容ともに満足しております。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A現場の作業員の方はしっかり丁寧にしていただいた。（40代 男性）