【社口】パソコンの設定

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市名東区

ご相談内容

「新しくパソコンを買い替えたんですけど、設定をお願いしたいんですがそちらでできますか？」と丁寧な口調でしたが、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、名古屋市名東区社口のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

担当者からの折り返しのお電話にて詳しいご相談をさせていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしまーす。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年9月14日 9時40分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンの設定でお伺いしました。MicrosoftOfficeのライセンス認証、メールの設定、インターネット無線接続、プリンタ設定、ウイルスバスターのインストールを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・新しく購入したパソコンのウイルス対策をお願いしたい
• ・パソコンを購入したのでインターネットを使えるようにしたい
• ・Wi-Fiのルーターはあるが部屋でネットに繋がらない
• ・パソコンの初期設定ってどのくらいかかりますか？
• ・少し前のプリンターをパソコンに繋いでプリントアウトしようとしたら、アップルからデータをダウンロードしてくださいと出た

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業前に金額を提示していただいての作業でしたので納得してお願いしました。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした人でした。（50代 男性）