【旭町】玄関の解錠と鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市川崎区

ご相談内容

「鍵を落としちゃって、鍵を開けてもらいたいのと鍵の交換をしてもらいたいんですけどいくらくらいかかりますか？」と重たい口調でお問い合わせを頂きました。

対応ができるかどうかを確認するためにご住所をお伺いすると、川崎市川崎区旭町にお住まいのお客様でした。

対応の流れや見積もの流れを説明すると「はい、お願いします。」とご依頼いただけましたのでお伺いが可能なお時間をお調べ致しました。

50分～60分後の到着になることをお伝えすると「なるほど、分かりました。」とご依頼をいただくことができました。

受付日時
2019年9月7日 9時10分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

玄関の鍵をなくしたとのことで、解錠後、ＷＥＳＴ社製品に交換して対応いたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＷＥＳＴ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・家を出ようと思ったら鍵がなくなっていて外出ができない
• ・玄関の鍵が開きづらい
• ・玄関の鍵はささるが回らない
• ・購入したドアノブを取り付けたい
• ・玄関の鍵を力づくで閉めたら鍵が曲がってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣いなどの気になる点は特にありませんでした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明してくれました。（30代 男性）