【本北方】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

千葉県市川市

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいんですが。立ち上がりが遅いし、それからちょっとするともう消えちゃうんですよね、勝手に。」と重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、市川市本北方にある戸建てのお宅からのご依頼でした。

パソコン担当から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「わかりましたー。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年9月12日 9時30分頃

受付担当
小林

担当より一言
お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

パソコンの立ち上がりが遅いとのことでお伺いしました。起動まで8～10分かかる状態で、液晶の乱れも確認致しました。内蔵HDDデータは生きている状態でしたが、基盤修理に関しましては、Windows7のPCはメーカーでも対応していないため、買い替えをお勧めいたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンにイヤフォンを接続しても聞こえない
• ・キーボードが接続されていないとの表示が出る
• ・会社のパソコンで不明な指示が出て困っている
• ・メッセージや警告がでて消えない
• ・パソコンのエラーが消えない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくしっかり作業してくれた。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応していただいた。（50代 女性）