【君塚】パソコンの起動復旧

料金の内訳

作業地域

千葉県市原市

ご相談内容

「パソコン立ち上げたんですけど、画面が真っ黒になっちゃって出てこないんですけども。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、市原市君塚のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

担当者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いいたします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年9月12日 8時40分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

サインイン後、カーソルのみ表示される状態でした。Windows10の起動復旧を実施し、正常に起動する事を確認致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・PCにクリーニングをしなさいという表示が出てきてクリックしたらアプリがすべて消えてしまった
• ・パソコンがショートして外付けのハードディスクが読み取れなくなった
• ・パソコンを初期化してしまったのでデータを復旧してほしい
• ・古いパソコンのデータを取り出したい
• ・古いパソコンから新しいパソコンにデータ移行してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点もなくよかった。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明はあった。（40代 男性）