【曙町】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

大阪府八尾市

ご相談内容

「パソコンが動けへんっていうか。ちょっと見てもらえへんかなと思って。」とリピーターのお客様より、戸惑いながら慌てていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、八尾市曙町のお住まいからのご依頼でした。

パソコン担当の者から一度折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「ほな、よろしくお願いします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年9月11日 9時00分頃

受付担当
浜口

作業内容

パソコンのマウスが効かないとのことでお伺いしました。不安定な状態でWindows7をご利用でしたので、新しいパソコンを準備させていただき初期設定を行いました。Officeのインストール、プリンター設定、ブラウザ初期設定等を実施し、webrootをインストールいたしました。また、古いPCは破棄させていただきます。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・カーソルが動かなくなってしまった
• ・パソコンのファンが回らない
• ・中古で購入したパソコンの設置をお願いしたい
• ・パソコンでクリップアウトが開けない
• ・Windowsを10にしたらCADの操作が分からなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A細かく説明してくれました。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特に問題なくよかったのではないかと思います。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aパソコンの使い方について多少アドバイスがもらえてよかった。（60代 男性）