【北別府】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市西区

ご相談内容

「パソコンのちょっと困った事が起きたので。」とはきはきした口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、神戸市西区北別府にあるパソコンのご依頼でした。

地域の専門担当から折り返しのご連絡にて詳しいご案内をさせていただくことをご了承いただき、「すいません、よろしくお願いいたします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年9月10日 10時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

パソコンのことでお困りとのことでお伺いしました。ブルートゥースのドライバ不具合によるトラブルで、再インストールで改善いたしました。また、迷惑ソフトの削除を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・カメラ用のソフトが動かなくなってしまった
• ・誰かにわからないアプリを取り付けられた
• ・詐欺にあったのでウイルスを駆除してほしい
• ・パソコンがトロイの木馬に感染した
• ・ノートパソコンがウイルスにかかってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A感じがよかった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（30代 男性）