【西平山】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都日野市

ご相談内容

「パソコンを見てもらいたいんですけど。ロックされますっていう表示になってから真っ暗になっちゃって。」と少し戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、日野市西平山のお宅からのご依頼でした。

担当から折り返しご連絡しますので一旦お切りになってお待ち頂くようご案内し、「はい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年9月10日 8時50分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

パソコンが起動しないというご依頼を頂きました。放電作業により動作することを確認致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンと電話が繋がっていてパソコンが直らないと両方使えない
• ・ネットは使えるが電源を切る動作などが使えない
• ・ブルースクリーンから直らない
• ・イヤホンを挿しても音が出ない
• ・パソコンが自動修復準備中という画面になってしまう

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なく説明してもらいました。（20代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったです。（40代 男性）