【旭町】スマートフォンの診断

料金の内訳

作業地域

埼玉県川越市

ご相談内容

「自宅のWi-Fiをスマートフォンに繋げてやってたんですけど。スマートフォンのセキュリティシステムでこのWi-Fiは監視されていますっていう警告メッセージが出たんですね。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、川越市旭町にあるお宅からのご依頼でした。

パソコン担当から折り返しのご連絡をお待ち頂くことをご了承いただき、「お願いします。」とお変わりない様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年9月7日 11時00分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

スマートフォンのセキュリティシステムで警告メッセージが出たとのことでお伺いしました。訪問時には症状は改善しておりましたので、今回はお客様とのご相談の元、診断までとさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・毎回警告メッセージが表示される
• ・アカウントが乗っ取られてしまった
• ・パソコン画面の右下にテロップみたいなのが出てくる
• ・自宅のWi-Fi設定をしてほしい
• ・プリンターのWi-Fi設定と、パソコンのBluetoothのマウスの設定がうまくできない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく丁寧に教えて貰いました。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aすぐに来てくれた。いつもタムラさんをお願いしている。（40代 女性）