【境南町】インターネットの接続設定

料金の内訳

作業地域

東京都武蔵野市

ご相談内容

「無線ルーターを昨日買ってきて繋げようとしたんですが、いろいろわけわかんなくなっちゃいまして。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、武蔵野市境南町にあるご自宅からのご依頼でした。

担当から折り返しご連絡しますので一旦お切りになってお待ち頂くようご案内し、「はい、わかりましたー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月8日 15時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

インターネットの接続設定のご依頼を頂きました。お客様が用意したルーターにLANケーブルの接続を行い、パソコンに有線接続をいたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ルーターの設定をしてほしい
• ・ルーターを買い換えたらネットに接続できなくなった
• ・パソコンを始めたいのでルーターなどの設定をしてほしい
• ・無線LANを買ったけどうまく接続ができない
• ・今まで有線でネットに接続していたが買ってきたパソコンがWi-Fiでしか接続できないので何とかしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常にわかりやすく行っていただきよかったです。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A色々質問に対して丁寧に教えてくれて助かりました。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A何度も質問してしまったけど、その質問に対して丁寧に答えてくれたので大変満足しています。（40代 男性）