【上戸新町】パソコンの修理

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問サポート料金	5,400円
診断料金	3,240円
放電作業	14,040円
システムクリーンアップ、HDDエラー通知設定	6,480円
合計	29,160円

作業地域

埼玉県川越市

ご相談内容

「以前おたくからパソコンを購入したんですね。そのパソコンが今日ばったりとスイッチが入らなくなったので。」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、川越市上戸新町のご自宅からのご依頼でした。

担当の者より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はいー。お願いします。」と変わらず落ち着いていらした様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年9月6日 16時30分頃

受付担当
坂本

作業内容

パソコンが突然起動しなくなったとのことでお伺いしました。放電作業を行い正常にパソコンの電源がつくことを確認しております。また、再発する可能性があるリスクもお伝えいたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンがクラッシュを起こしてしまった
• ・パソコンの電源が入らなくなってしまった
• ・パソコンにアンテナが繋がっていないというメッセージが出る
• ・Windows10を使用していたがシステムエラーにより動かなくなってしまった
• ・電源ボタンを押すと電源が付くがすぐ消えてしまう

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題もなくスムーズで大変良かったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり直してくれて助かりました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかりと対応してくれたので満足です。（40代 男性）