【多の津】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

福岡県福岡市東区

ご相談内容

「また別のパソコンがですね、ハードディスクが壊れたのかよくわからないんだけど、起動しなくなったんですけども。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で慌てていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、福岡市東区多の津にある会社からのご依頼でした。

担当スタッフの方から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はーい、お願いしまーす。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年9月4日 14時50分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

今回パソコンが起動しない状態との事でお伺いしました。診断の結果、基盤不良を起こしておりましたが、お客様とのご相談の元、診断のみで終了とさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・会社のパソコンの修理をしてほしい
• ・パソコンを経由してテレビを見るのに差し込むものを購入して取り付けしたが起動しない
• ・オフィスのエクセル2010が開いてもデータが全然表示されない
• ・パソコンが壊れたので見て欲しい
• ・会社のパソコンで不明な指示が出て困っている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり案内してくれた。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（50代 男性）