【清川】プリンターのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

福岡県福岡市中央区

ご相談内容

「今回は急にプリンターがエラーになって印刷できんようになったんでね。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、福岡市中央区清川の集合住宅のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

パソコン担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はーい。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年9月6日 12時30分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

プリンターのエラーで印刷ができないとのことでお伺いし、無線ルーターの交換により印刷の不具合は改善致しました。また、ウイルス対策ソフトのインストール、ハードディスクエラーチェックツールのインストールを行い、画面の大きさトラブルを解決致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・プリンターが故障して印刷ができない
• ・パソコンから印刷ができない状態になってる
• ・ルーター設定のトラブルでネットが繋がらない
• ・パソコンのルーターの設定のし直しをお願いしたい
• ・プリンターが故障して使えなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点もなくしっかり作業してくれた。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応していただいた。（50代 女性）