【宮前平】インターネットとメールの設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市宮前区

ご相談内容

「パソコンの設定でお願いしたい事があるんですけど。」とリピーターのお客様より、重い口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、川崎市宮前区宮前平のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

専門の者に確認を取りまして、折り返しご連絡をさせていただくことをご了承いただき、「はい。」とお変わりない様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年9月5日 13時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

パソコンの設定をしてほしいとのことでしたので、無線ルーターのアクセスポイント設定、中継機の設定、PC2台の無線設定を行いました。また、サンダーバードにてメール設定を実施し、ペンタブのドライバの再インストールを致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・無線だとなぜかネットに繋がらない
• ・無線ランでパソコンをつなぎたい
• ・無線ルーターを購入したがスマホの接続方法が分からない
• ・メールソフトの初期設定をしたい
• ・パソコンでメールの設定をしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明がきちんとあった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。対応も早かったです。（60代 男性）