【上今泉】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県海老名市

ご相談内容

「電源を入れても絵が出てこなくなっちゃったんですけど。」と初めてのお電話で、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、海老名市上今泉にあるパソコンのご依頼でWindowsをご利用でした。

パソコンの担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はーい、どうもー。」と気持ちが軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年9月3日 12時50分頃

受付担当
山内

担当より一言
生活の中でのお困り事だけでなく、改善したい案件等、まずはお気軽にお電話頂ければと思います。わかりやすいご案内を心掛けています。

作業内容

パソコンの電源の接触不良、バックライトの不調との事で訪問いたしました。念の為、ハードディスクもお調べしましたところ故障が見られました。全体的な修理の目安をご案内し、お客様とのご相談の元、今回は見送る結果となりました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・電源を入れてもブルーの画面のままで起動しない
• ・ディスプレイが真っ暗になっている
• ・パソコンの起動スイッチを入れても立ち上がらない状況
• ・ソニーバイオが起動するが画面が進まない
• ・今朝からパソコンの電源が入らない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明がちゃんとあった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズだった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常にわかりやすく、特別不明点も無く良かったです。（30代 男性）