【東】洗面水栓の交換など

料金の内訳

作業地域

埼玉県新座市

ご相談内容

「 洗面台の配管水から漏れしてて。お宅は近所から来るんですか？」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

新座市東にお住まいのお客様でした。もちろん対応しているエリアでございます。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、11時から12時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「お願いしますー。」と仰ってご依頼いただけました。

「見積りだけで断っても大丈夫ですか？」というご質問がありましたので、見積もり料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えすると、ご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年9月6日 8時50分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

洗面台の配管水から漏れしてお困りでした。現場を拝見して、水栓交換とフレキ管交換などにて対応致しました。部品はＳＡＮＥＩ社製品とＬＩＸＩＬ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＳＡＮＥＩ、ＬＩＸＩＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・洗面台の排水が逆流してくる。
• ・洗面台の排水口にネックレスを流してしまった。
• ・洗面台を全部交換したい。
• ・洗面所の水の流れる所に物が詰まった。
• ・洗面所の水道のシンクの所の栓の機能がしなくなった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A手際よく作業してくれました。（50代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧な説明で、わかりやすかった。（40代 女性）