【生田】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市多摩区

ご相談内容

「鍵の交換を考えていまして。ＴＯＳＴＥＭのドアについてる開ぎなんですが、中で鍵が折れちゃったんですよ、折れたので交換したほうがいいかなと思っていて。」とはきはきとした口調で鍵交換についてご相談を頂きました。

最短のお時間をお調べするためにご住所をお聞きすると、川崎市多摩区生田にお住まいのお客様とのことでした。

ご相談の結果、14時00分～15時00分頃のお伺いでご予約をさせて頂くこととなりました。

お客様は「見積もりをして頂きますよね？そこで作業もできるんですか？」とご質問がありましたので、対応の流れをお伝えすると「そうですか、分かりました。どうもありがとうございます。」とホッとされた様子でした。

受付日時
2019年9月2日 12時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

玄関の鍵が折れて詰まってしまったとのことで、ＭＩＷＡ社製品のシリンダーに交換致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・空き巣に入られたので鍵の強化を考えている
• ・玄関のドアノブが下がったままになってしまう
• ・ガラス戸の鍵が動かずかけられなくなった
• ・門扉の鍵をこじ開けられたような形跡があり不具合も出ている
• ・ドアノブがグラグラして開かなくなってしまうことがある

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A悪いところはなかったです。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も良かったです。分かりやすく説明してくれました。（30代 男性）