【藤江町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市中村区

ご相談内容

「玄関の鍵の交換をお願いしたいんですけど。」としっかりとした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話ですこし緊張している様子でした。

現場は名古屋市中村区藤江町の一戸建てのご自宅です。無料見積もりについての説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

予約状況を確認して約30分後の到着でご案内をすると「はい、じゃあお願いします。」と仰ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月2日 8時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

玄関のシリンダー2箇所の交換作業を行いました。鍵は5本お渡ししております。

今回の対応メーカー・ブランド
ＬＩＸＩＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・以前と同じ作業員にドアノブの交換をお願いしたい
• ・マンションから引っ越すので元の鍵に戻したい
• ・入居者が退去されて鍵がなくなった
• ・実家の玄関の鍵が閉まらないので鍵を交換したい
• ・自宅に入られているような気がするので鍵を交換したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫です。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったと思います。問題なかったです。（50代 女性）