【湯本町】キーボードの交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県宝塚市

ご相談内容

「二日前に突然、文字なんかの入力だけができない。文字入力しようと思っても全然入らない。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしますと、宝塚市湯本町の集合住宅からのご依頼で、Windows8をご利用であることが確認できました。

地域のパートナー店より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はーい。よろしくお願いしまーす。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年9月2日 13時10分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

文字入力が何もできないとのことでしたので、今回はキーボードの交換を致しました。併せて、システムのクリーンアップと迷惑ソフトのクリーンアップを行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
HMV

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パスワードの入力画面は出るが入力ができない
• ・ジュースをこぼして何か所かキーが動かなくなった
• ・ノートパソコンのキーボードのAの部分が破損している状態
• ・システムがサポートされていないと出て入力ができない
• ・デスクトップパソコンの調子がおかしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応してくれた。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応をしてくれた。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明してもらえて大変ありがたかった。（70代以上 男性）