【小倉町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

京都府宇治市

ご相談内容

「パソコンのソフトの具合が悪いので直してほしいんですが。立ち上がるんだけど。」とリピーターのお客様より、重い口調でしたが落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、宇治市小倉町にあるWindowsのパソコンのご依頼でした。

パソコンの担当から折り返しお電話をさせていただくことをご了承いただき、「はーい、お願いします。」とお変わりない様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月1日 9時00分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

パソコンソフトの具合が悪いとのことでしたが、ユーザーフォルダが隠しフォルダになっていたので正しく表示されるように致しました。また、Cドライブに対してフルコントロールではなく、ドライブが起きておりましたので、フルコントロールの権限を付与致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ファイルの変換ができないので教えてほしい
• ・9年前のNEC製のパソコンに入れた年賀状ソフトが表示されない
• ・昨年まで一太郎で年賀状作成していたが今年はソフトが立ち上がらない
• ・筆ぐるめという年賀状のソフトがクリックしても動かなくなった
• ・パソコンを初期化したら筆まめなどソフトが消えた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく納得してます。（20代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに作業していただきました。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（60代 女性）