【十六町】パソコンの診断と設定

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市瑞穂区

ご相談内容

「キーボードが動かんくなっちゃって。電池入れ直しても動かないんで、来てもらいたいという事で。」とリピーターのお客様より、戸惑いながらも落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、名古屋市瑞穂区十六町のご自宅からのご依頼でした。

本日か明日の午後の訪問をご希望でしたので、詳細につきましては、9時～10時の間にパソコンの担当より折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いしますね。どうもー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年9月3日 8時40分頃

受付担当
加納

作業内容

キーボードが動かなくなったとのことでお伺いしました。USBキーボードのお取り付けの他、プリンターファームウェアアップデート、パソコンとスマホへの詐欺ウォールソフトのインストールを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのキーボード入力が出来なくなった
• ・パソコンの調子が悪いのでウイルスソフトを入れたい
• ・ウイルスが侵入したかもしれない
• ・アプリが正常にインストールできない
• ・ウイルスバスターをバージョンアップしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応してもらいました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスピーディーだった。（30代 男性）